會員心得
5.0
2,796 則評論
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2R48
2022 / 03 / 28
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2R48
2022 / 03 / 25
內容物包裝不完善
回覆內容:為確保雙方權益以及貨物安全、完整性, 本站僅提供「代運」之服務性質業務, 不提供拆箱、點貨、檢驗之服務, 商品將由賣家出貨之原始包裝寄出。內容物包裝不完善請告知賣家幫您包裝好再出貨唷
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GSZK
2021 / 12 / 02
洗髮精都流出來了,壓頭也斷了,要拆包省空間,有些防撞包材是不能省的
回覆內容:您好,針對易碎品(玻璃、液體類...等等許多) : 韓國國內配送是一個運輸過程,後續空運到國內物流配送都有一定擠壓、碰撞風險(每個運送環節皆有無法控制的地方,還請見諒),易碎品請務必要求賣家包裝好,有任何問題歡迎LINE我們客服唷~謝謝您
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HCW8
2021 / 08 / 18
8/11(三)晚上六點申請發貨 8/13(五)到台灣轉新竹貨運 8/16(一)因地址寫公司周休無法送,周一才收到 但正常的話不是寫公司行號的地址的話,是8/14(六)會收到 其實看前面評價別人8/9(一)申請發貨,8/11(三)收到 以為自己8/11(三)可能8/13(五)就可以收到 沒想到跨了周休才能收到,說不失望是騙人的 所以沒辦法給到五顆星 但還是會繼續使用.只是想要快速收到好像不適合選三發貨到公司因為可能會需要多等兩天周末時間才能收到.
回覆內容:您好 申請發貨後,收貨時效皆是僅供參考。如遇海關查驗或航班異動等因素影響,可能會導致轉運時間延,海關清關所需的時間我們並無法得知,以上因素跟星期幾發貨並無太大關連。 當訂單已經抵台且寄出後,系統會顯示已出貨,並且提供新竹單號,可以利用單號到新竹物流網站做配送查詢。 貨運公司轉運基本需要一天的時間,如遇配送日為周六、收件地址公司無營業,司機只能將貨物順延至周一再次配送。有問題皆可以立刻致電新竹物流站所,請他們協助配送事宜。謝謝您
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EBBS
2021 / 07 / 23
這次收到的東西很多都折到...包裝有點太單薄了 滿心歡喜的從國外買回來雜誌跟明信片都被凹爛了 希望包裝可以加強
回覆內容:您好,韓國國內配送是一個運輸過程, 後續空運到國內物流配送都有一定擠壓、碰撞風險, (每個運送環節皆有無法控制的地方,還請見諒) 易碎品請務必要求賣家包裝好唷!
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U7NU
2021 / 06 / 23
新竹貨運真的配送某些地點要等超久
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HVFG
2021 / 06 / 10
新竹物流6/8凌晨2點已配達汐止營業所,但到6/10早上11點仍未送達,去電詢問營業所,負責人員說無法確定可配達日期時間,對配送效率覺得很失望,對於不能確定日期時間只能傻等也覺得很不合理。
回覆內容:因受到全台嚴峻疫情影響,貨物爆量導致物流快遞業者無法快速消化; 相關訊息皆已發至最新消息,疫情期間還請體諒每一位辛苦的司機,謝謝您
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URHY
2021 / 04 / 12
希望可以不要再用新竹物流了,K2出貨都很快,但每次都是因為物流的關係很慢才能收到!
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U7NU
2021 / 03 / 23
新竹貨運的送貨有很大的問題
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U7NU
2021 / 02 / 08
新竹物流實在太慢了,延後配送了二天,完全沒有電話通知。
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Y4S8
2020 / 11 / 10
4號申請發貨,6號到台灣,9號新竹物流轉郵寄,10號打電話問才知道消息被轉郵寄 宅配新竹貨運可能會被轉郵寄,但是轉郵寄的話新竹物流不會顯示任何資訊,要打電話問才有,小包宅配要多收80,還更慢,建議不想跟我有一樣情況的人可以選店到店
回覆內容:您好 由於您的地址屬於偏遠區域,不在貨運公司配送範圍內, 所以他們需要將貨件轉給郵局做配送唷, 謝謝您
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AM6Q
2020 / 09 / 21
包裹重量被誤載,幸好之前有買過同一商品,覺得重量差距太大,主動詢問客服才獲更正。
回覆內容:您好 重量有落差都歡迎向我們提出 若有多收費的情形都會退款唷
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